อ้างอิง

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงจุด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าใช้งานผ่านมือถือ — ทั้งหมดอยู่ที่นี่แล้ว การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากเงินผ่าน PromptPay · Wallet · SCB Easyถอนเงินและยืนยันตัวตนการใช้งานบนมือถือติดต่อซัพพอร์ต
lobby168 มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงจุด
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต lobby168 ได้หลายช่องทาง

ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันบัญชี หรือคำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ทีมงานจะตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทของผู้ใช้ในประเทศไทยโดยตรง รวมถึงผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในเว็บไซต์หรือมือถือ แจ้งปัญหาพร้อมรหัสบัญชี ทีมงานจะตอบเป็นภาษาไทยและแก้ไขให้ตรงจุด

อีเมล

ส่งคำถามละเอียดมาทางอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารยืนยันตัวตน

LINE

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ lobby168 สะดวกสำหรับการแจ้งปัญหาฝากถอนและตรวจสอบสถานะบัญชีแบบเรียลไทม์

เหตุผลที่เชื่อถือได้

สิ่งที่เราทำเพื่อบัญชีของคุณ

ทุกขั้นตอนใน lobby168 ออกแบบมาให้คุณรู้ว่าเงินและข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy ระบบตรวจสอบตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกถูกบัญชี การเข้าถึงหน้าเว็บใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมด และทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีผ่านช่องทางที่คุณสะดวก การที่เราพูดตรงๆ ว่าทำได้หรือทำไม่ได้คือสิ่งที่เราภูมิใจมากกว่าคำโฆษณาใดๆ

SSL เข้ารหัสทุกหน้า

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันบัญชี เพื่อให้เงินออกตรงถึงเจ้าของบัญชีเท่านั้น

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งคนไทยใช้อยู่แล้ว ไม่ต้องแปลงสกุลเงิน

ซัพพอร์ตตอบจริง ไม่ใช่บอท

ทีมช่วยเหลือบัญชีพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสด ตอบเป็นภาษาไทย เข้าใจปัญหาได้เร็วกว่า

สิ่งที่คุณหาคำตอบได้จากหน้านี้

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ lobby168 รวบรวมข้อมูลจริงที่คุณต้องการ ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนและการถอนเงิน คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมซัพพอร์ต ไม่ใช่ข้อความทั่วไปที่ไม่ได้พูดถึงปัญหาจริง คุณสามารถอ่านได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องโหลดแอปใหม่

ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกครั้งที่คุณล็อกอิน
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
เข้าถึงได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์
lobby168 ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองหาคำตอบที่นี่ก่อน

ก่อนติดต่อซัพพอร์ต ลองหาคำตอบที่นี่ก่อน

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ ถามเข้ามาบ่อยที่สุด เราจัดเรียงตามหัวข้อให้ง่ายต่อการค้นหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การตั้งค่ารหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ หรือวิธีฝากเงินผ่าน SCB Easy และ PromptPay ที่ใช้กันทั่วไปในไทย คำถามเกี่ยวกับการถอนเงินก็มีคำตอบชัดเจนเช่นกัน รวมถึงเรื่องการยืนยันบัญชีก่อนรับเงินครั้งแรก สำหรับคนที่เล่นบนมือถือ ไม่ว่าจะใช้เบราว์เซอร์หรือเปิดตรงจากหน้าจอหลัก เราอธิบายวิธีตั้งค่าให้ใช้งานได้ลื่นไหลทั้งสองแบบ ผู้ใช้ในขอนแก่นหรือจังหวัดอื่น ๆ ก็เข้าถึงหน้าล็อบบี้ได้เหมือนกันหมด เพราะระบบทำงานผ่านเครือข่ายมือถือโดยตรง หากหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
  • Bank Transfer

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย มีคำตอบที่นี่

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริงๆ ทั้งเรื่องการฝากผ่าน PromptPay การถอนเงินผ่าน Wallet ขั้นตอนสมัครบัญชี และการเข้าถึงผ่านมือถือ ถ้าอ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องบัญชีโดยตรง

กรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ และเลือกช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy จากนั้นรับ OTP ยืนยันเบอร์ก็เสร็จ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดง แล้วยืนยันรายการในแอปธนาคารของคุณ เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

หลังยืนยันตัวตนครบ ระบบจะตรวจสอบคำขอและโอนไปยัง Wallet ของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงที่ส่งคำขอและการยืนยันบัญชี

ได้เลย เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า lobby168 ได้ทันที รองรับทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่ผูกไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนหน้าเว็บ ทีมงานพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย และจะช่วยตรวจสอบบัญชีให้ตรงจุด
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต